Doppstadt setzt auf Flexibilität

Auftragsspitzen, kurzfristige Projekte oder saisonale Schwankungen: Unternehmen aus der Entsorgungs- und Recyclingbranche benötigen ein Höchstmaß an Flexibilität.

Mit dem erweiterten Portfolio an Mietmaschinen reagiert Doppstadt auf Auftragsspitzen und saisonale Schwankungen in der Entsorgungsbranche
© Doppstadt Umwelttechnik GmbH

Mit dem neustrukturierten Angebot an Gebraucht- und Mietmaschinen löst Doppstadt genau diese Herausforderung. Dank Zentralisierung und Digitalisierung des gesamten Prozesses bietet das Unternehmen Kunden in Deutschland ab sofort eine deutlich größere Maschinenauswahl. Doppstadt integrierte dazu das Mietgeschäft Anfang November in den Vertriebsinnendienst und legte es mit dem Gebrauchtmaschinengeschäft zusammen.

„Hohe Flexibilität ist für unsere Mietkunden entscheidend. Durch einen größeren Pool an Maschinen und schnellere Reaktionszeiten kommen wir dieser Anforderung nach“, betont Christian Jenk, Leiter Gebraucht-/Mietmaschinen & Vertriebsinnendienst bei Doppstadt
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„Hohe Anschaffungskosten sind oft abschreckend für kurzfristige Investitionen, vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen“, sagt Christian Jenk, Leiter Gebraucht-/Mietmaschinen & Vertriebsinnendienst bei Doppstadt. Die Miete von Aufbereitungstechnik bietet Unternehmen entscheidende Vorteile. Besonders entscheidend sei die Flexibilität. „Ob es darum geht, saisonale Schwankungen auszugleichen, kurzzeitige Projekte abzubilden oder Auftragsspitzen zu bewältigen – unser Mietkonzept bietet die passende Lösung“, sagt Jenk. Die typischen Mietzeiträume bewegen sich dabei typischerweise zwischen einem und sechs Monate, können aber individuell angepasst werden.

Gesamtes Produktportfolio verfügbar

Kunden profitieren nicht nur von einer schnellen Verfügbarkeit, sondern auch von einer großen Auswahl an Maschinen aus dem Doppstadt-Portfolio. Ein Fachspezialist unterstützt sie bei der Wahl der passenden Lösung für ihr Projekt. Oft sind die Mietlösungen in der Praxis eine wertvolle Testphase. Kunden können eine Maschine ausführlich prüfen, bevor sie eine große Investitionsentscheidung treffen. So mindert die Miete das Investitionsrisiko. Besonders stark nachgefragt sind aktuell die leistungsstarken Zerkleinerer der Baureihe INVENTHOR.

Der INVENTHOR 6.2 im Einsatz: Die Zerkleinerer-Baureihe ist besonders im Mietgeschäft gefragt und ermöglicht Kunden flexible Kapazitätsanpassungen
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Digitalisierung beschleunigt Prozesse

Doppstadt legt großen Wert auf eine unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Anfragen zu Miet- und Gebrauchtmaschinen können Kunden einfach über die Website stellen. Alle Anfragen erfasst das Unternehmen in einem zentralen Ticketsystem und leitet sie an spezialisierte Kollegen weiter. Die Einführung digitaler Prozesse führt zu einer hohen Servicegeschwindigkeit, erklärt Jenk: „Durch die Digitalisierung und die Einführung eines zentralen Ticketsystems können unsere Experten noch am selben Tag der Anfrage mit dem Kunden in Kontakt treten. Wir wollen weg vom Einzelfall, hin zur Skalierung und einer noch professionelleren Aufstellung, von der der Kunde direkt profitiert.“

Die Mietbedingungen hat Doppstadt mit einer neuen Mietpreisliste konzeptionell standardisiert. Vor jedem Einsatz durchläuft jede Maschine eine umfassende Qualitätsprüfung. Die Auslieferung erfolgt in der Regel mit firmeneigenem Personal oder einer langjährigen Partnerspedition, inklusive professioneller Einweisung vor Ort.

www.doppstadt.de